什么样的人性化贴心服务能让业主点赞？什么样的管家能真正“俘获”人心？听听陕商控股旗下邦家物业管理有限公司服务的小区业主怎么说。

2016年4月9日，龙记·学府城业主黄女士和屈先生将一面题有“尽职尽责，服务业主”的锦旗送到了小区物业服务中心，感谢保洁、维修部人员细致入微，尽心尽责的服务。在此之前的4月8日，龙记·学府城的业主杨先生将一面题有“排忧解难，真心服务”的锦旗送给了物业服务中心；3月31日，龙记·观澜山业主周女士也是将一面题有“物业好管家，居家好邻居”的锦旗送到了物业服务中心。

据陕西邦家物业管理有限公司总经理戎鑫介绍，2016年开年以来，邦家物业已经连续4次获得了业主赠送的锦旗。邦家物业在小区服务中与业主和谐相处的画面随处可见，一线工作人员在平凡的岗位上勤勤恳恳，经常因便民措施受到业主好评与称赞。

龙记·学府城的业主杨先生这样评价该物业服务：“细节上体现人性化，在解决住户困难时多做实事。2015年10月份收房后，因为想赶在年前入住，便进行了紧张的装修，期间因为水电等原因，物业工作人员不辞辛苦帮忙解决问题。年前的极寒天气，由于小区第一年没有供暖，我家使用了大量电器设备，导致电路频繁跳闸，物业工作人员不畏严寒，多次来我家帮忙处理隐患，毫无怨言的贴心 服务让我很感动”。

除了日常的物业服务之外，邦家物业也是尽其所能为业主提供贴心服务。据龙记·观澜山的业主刘女士介绍说，从交房到装修，再到后面将房子出租出去，物业工作人员全程提供人性化服务。装修期间为业主提供便民工具、医药箱，这些看似很小的举措，在业主看来却是无微不至的贴心服务和关怀。

据了解，邦家物业管理有限公司成立以来，一直坚持“以人为本，服务第一，细化管理”的原则，奉行服务团结、创新、和谐的企业精神，致力于提供高品质、高智能、家政型的物业管理服务。在发展过程中，以“卓越服务，成就知名品牌”为企业使命，为业主提供高品质的物业管理服务。通过“沟通与管理系统”“服务与升级系统”提升员工综合素质，不断加强公司服务质量与科学化管理水平，争创一流物业管理品牌，在行业内树立了良好的企业形象与品牌信誉。

邦家物业管理有限公司将立足陕西，放眼全国物业市场，致力于为管理区域的业主提供舒适、整洁、安全、和谐的生活环境！